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疫情之下的洗浴行業(yè)營銷策劃
瀏覽:328 發(fā)布日期:2020-06-18 08:20:53
疫情之下的營銷策劃,無非三個目的
1、引流
2、增收
3、回頭

壹 | 引流
辦法有以下幾種,可以自行靈活掌握或與實(shí)際結(jié)合
1、拉新
新儲值,免浴資
10月1日前
新儲值2000元,免浴資洗澡1個月
新儲值3000元,免浴資洗澡2個月
新儲值5000元,免浴資洗澡4個月
認(rèn)卡不認(rèn)人,誰拿卡來都可以,每天限一次(強(qiáng)度自行調(diào)節(jié))
開銷的門票浴資,只當(dāng)是我們的拓客成本。雖然看上去虧很多,但只要有人就有消費(fèi),總比干巴巴養(yǎng)著服務(wù)員,硬挺著剛性支出強(qiáng)。
2、激活
原舊儲值卡客戶,享受上述同等待遇。
原來儲值2000的,免浴資1個月
原來儲值3000的,免浴資2個月
原來儲值5000的,免浴資4個月
3、拓客
無會員卡客人,門票原價(jià)或團(tuán)購價(jià)。
但可買一免一或買一免二。
也就是一張門票兩個人用或一張門票三個人用。
4、會員
季卡會員XXX元
限本人。
限2020年10月31日前使用。
5、開發(fā)
開發(fā)新的卡種,同步優(yōu)惠政策。比如按次收費(fèi)的按摩、足療、頸椎、中醫(yī)等功能卡。購買多少次服務(wù),免多少次浴資。

貳 | 增收
1、買一送一
購198元足療可贈送98元康體保健一次或98元搓澡套餐一次。
一般贈送項(xiàng)目價(jià)位控制在原價(jià)的50%。
可刷儲值卡。
2、免費(fèi)體診
專家坐堂,免費(fèi)體診。聘請中醫(yī)專家免費(fèi)體質(zhì)診斷,尤其是對剛需的頸椎、疼痛、失眠等剛需客人。
做好服務(wù)的引導(dǎo)工作,并做好服務(wù)的指導(dǎo)和售后跟蹤。
3、量身定做
結(jié)合客人體質(zhì)和疾患,量身定做保健和康養(yǎng)方案。
4、健康管家
實(shí)行一對一健康管家服務(wù),有條件聘請學(xué)中醫(yī)的中專生或大學(xué)生做營銷和健康管家。噓寒問暖,學(xué)賣保健品的。

叁 | 回頭
1、社群
浴場是一個服務(wù)空間,更是一種生活方式。
建立客人微信群或有針對性的社區(qū),比如糖尿病康養(yǎng),或頸椎康養(yǎng)等。
圈養(yǎng)客戶,建立自己的客戶池。
2、互動
增強(qiáng)與客戶的線下和售后互動聯(lián)系。我們做的不是服務(wù),而是生活方式。
3、保險(xiǎn)
平安第一,凡新儲值固定金額客戶,可免費(fèi)獲贈健康險(xiǎn)一個月(微信、支付寶這類服務(wù)很多)。
4、衛(wèi)生
做好場內(nèi)消毒和服務(wù)衛(wèi)生,規(guī)范服務(wù)流程。
每個浴場都不好過,八仙過海各顯神通。

不過這場疫情,為洗浴行業(yè)構(gòu)建了很重的行業(yè)壁壘,相信疫情之后,剩者為王!
認(rèn)識不足,請多批評。

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